Rujukan Laman

Bagaimana jt138 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform jt138 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasSimpanan SelamatPertanyaan DiterimaPematuhan Wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
jt138 Bagaimana jt138 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Setiap pertanyaan direkodkan dan dijawab dalam masa 3 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang Dasar Privasi. Sambungkan diri anda dengan ejen kami yang boleh membantu menjelaskan hak anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data anda. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

jt138 mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi data anda — daripada penyulitan semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan di pelayan kami turut dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi supaya tidak boleh diakses tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform jt138. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak diperlukan lagi dilupuskan menggunakan kaedah selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklanan atau ejen pihak ketiga lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi jt138

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Semua ini dikumpul hanya apabila anda secara aktif mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklanan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan kebanyakan fungsi akaun.

Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia dan polisi dalaman kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung di laman jt138. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja dan akan mengendalikan setiap aduan dengan teliti mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

jt138 App Daftar Ekspres Tengah Malam jt138 Login