Rujukan Laman

Terma dan Syarat jt138 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma penggunaan platform jt138 yang mengikat anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaBerkuat kuasa serta-mertaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan jt138

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat ini

jt138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan jt138 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini, termasuk cara anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang

1
pengeluaran dana, pertukaran maklumat akaun atau penggunaan ciri platform terikat kepada terma ini. jt138 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jt138 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan tepat berkenaan hak akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun atau polisi platform ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan terma.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform jt138 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terma semasa yang boleh dicari, bersama glosari istilah utama yang memudahkan anda memahami obligasi akaun dengan lebih cepat.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara jt138 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, pengekalan rekod dan cara anda boleh mengemukakan permintaan perubahan.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

jt138 menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan betul pada peranti anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami dan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun jt138 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon penutupan akaun, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan pada akaun.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Pematuhan jt138 bertanggungjawab terhadap penguatkuasaan terma ini. Sebarang aduan rasmi mengenai pelanggaran terma boleh dikemukakan secara bertulis dan akan dikendalikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat jt138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma kami meliputi penggunaan akaun, tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, cara deposit dan pengeluaran diproses, serta hak jt138 untuk menangguhkan akaun jika berlaku pelanggaran terma di wilayah yang disokong.

jt138 berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan jt138. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut terma pengekalan rekod yang berkuat kuasa.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian polisi pembayaran yang disertakan bersama terma ini.

jt138 berhak menggantung atau menutup akaun anda jika berlaku pelanggaran terma yang disahkan. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda berjaya dilakukan.

Terma dan Syarat jt138 ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi pengguna Malaysia, sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada saluran penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Terma dan Syarat jt138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi jt138 Mengenai Terma Ini

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara jt138 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat jt138

01 Apakah yang diliputi oleh Terma dan Syarat jt138?

02 Bolehkah jt138 mengubah Terma dan Syarat tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun jt138 saya?

07 Di bawah undang-undang negara mana Terma dan Syarat ini ditadbir?

Halaman Berkaitan